在市房管局咨询台，市政协委员张再强说，很多市民反映，房屋维修基金的申请使用很不方便，比如“楼顶漏水，楼下居民体会不到楼上居民的苦处，很难获得2/3业主同意”。

市房管局相关负责人回复说，房屋维修基金正常使用时需2/3业主同意，但应急使用时可走绿色通道，包括楼顶漏水、电梯故障、监控损坏等，由业主委员会或社区向区房管局申请即可，其中电梯故障需质监部门认定，监控损坏需公安部门出具证明。